核酸检测结果，迟迟未能收到，并非仅仅是系统出现卡顿这样简略形容所能涵盖，其背后存在着检测能力方面带来的压力，还有人员组织引起，以及信息录入造成的三重压力，三门峡居民这周所经历的情况，值得详细阐述一番。
检测量暴增把实验室压到极限
从2月8日开始，三门峡展开了本轮全员核酸检测，湖滨区、陕州区、开发区三地同时进行相关工作，单日采样量超过了40万人份。市区配有两家R实验室以及三辆移动检测车，然而即便满负荷运转，也仅仅能够完成日均35万人份的检测工作。样本送达实验室后出现积压排队的情况，出结果的时间从平常的4小时延长至10小时以上。
2月10日，灵宝市第一人民医院检验科接收了1.8万管样本，这超出了日常处理能力的三倍。该科室的24名检验师进行三班倒工作，机器也不停机，然而样本从签收直至出结果仍需12小时。有不少居民上午采集的样本，直到第二天凌晨才能在健康码上查到结果。
信息录入环节出现人为延误
当下，于采样点现场进行扫码登记这个行为发生之际，部分相关的志愿者针对系统操作处在不太熟悉进而不够熟练的状态。在二月九日这一天，于一个被称呼为开发区向阳街道的地方，出现了这样的现象，即为有居民的身份证遭到了连续两次的扫描。随后，系统依据这种情况生成了两个不一样的采样码。在此之后，可以看到其中伴随着一个样本，当它被送到实验室里以后，系统中却无法进行与人的匹配。并且，为了进行复核，额外占用了长达两个小时的时间。另外，诸如重复录入以及姓名当中存在生僻字而导致无法识别的这些问题，在当天所出现的全部问题样本里，占比达到了百分之十七。
渑池县陈村乡有一位动用非智能手机的老人，现场是由志愿者代为去登记的。手机号码写错一名数，检测结果出来之后没法推送。工作人员回访之际发现，此种信息差错得要逐级上报，后台进行修改，整个流程完毕起码要延后6小时。
网络拥堵导致推送大面积延迟
2月10日上午8点起，直至10点，在这一时间段内，健康三门峡App出现高峰请求，与此同时，支付宝健康码接口也出现高峰请求。在短时间之中，超过30万用户同时进行刷新结果页面的操作，服务器响应时间从原本的0.5秒，被拉长到了8秒。部分请求直接出现超时情况，检测结果留在实验室系统里无法推送出去。
移动公司的技术团队，于当天紧急开展了带宽扩容工作，然而省级健康码平台的接口存在流量限制。三门峡方面所发起的查询请求，遭遇了限流情况，一直到下午3点才逐渐恢复正常。在此期间，已经完成检测的5万份结果，积压在了本地服务器当中，分批进行推送花费了将近5个小时。
混采异常需要重采复核
湖滨区涧河街道，在2月9日时，有一个20混1样本呈现出新的弱阳性情况，依照相应流程，这20个人都必须马上被通知在原地等待，由社区的工作人员上门进行单采单检，复核检测又对实验室额外通道造成了占用，从发现混管异常开始，一直到这20人全都得出结果，前前后后总共耗费了9个小时，在这期间，这20人的健康码始终显示处于在检测中的状态。
处于类似混采异常状况之下，于2月8日至10日期间，总共出现了6起相关情况且涉及120人，每一次进行复核之时，都必然会打断实验室正常的检测节奏，还得优先去处理这批样本，如此一来，其他普通居民的检测结果便因此被顺延了。
社区通知与实际采样时间脱节
存在部分社区所通知的采样截止时间跟实际上报时间并非一致的情况，陕州区大营镇于2月9日进行通知告知采样截止至下午5点，然而样本转运车在4点的时候就已经离场了，在此之后采集的300多份样本在采样点原地滞留过夜，直至第二天早上才被送去实验室，这批样本从采集到得出结果，期间间隔超过了20小时。
居民在手机上没办法查到结果，于是反复去拨打社区电话，社区工作人员仅仅能够答复等系统更新，但是却给不出具体的等待时长，这样的信息不对称致使不少人错误地认为自己的样本丢失了或者系统出故障了。
实验室试剂供应出现短暂断档
三门峡市中心医院的检验科，在2月8日的晚上，耗材库存发出了报警信号。其中扩增试剂的消耗量，达到了平常时期的三倍之多，而所备货物仅仅只够使用两天时间。因而紧急从中抽取，从郑州进行调货的操作，然而物流车辆在高速公路上，遭遇了大雾天气导致封路情况，比预先所预计的时间晚到达了5个小时。就在当天晚上，实验室停止了接收新样本的工作，那些已经上机的样本能够正常得出结果，但是后续积压的情况有所增加。
在2月9日的凌晨时分，试剂抵达到位之后，身处实验室的人员进行了通宵连续的补做工作。然而在此段时间内所产生的结果，恰好是卡在了早高峰时段的推送窗口位置，并且还和同一天的全员核酸检测结果相互拥挤在一起，致使相当多的居民仅仅只是看到了最新的采样记录，致使昨天所产生的结果被挤压在了后面才得以显示出来。
核酸检测结果等待之际，你等待时长最长的一回是多久，有没有碰到过结果已然出来然而却始终刷不出来的状况，欢迎在评论区域讲讲你的经历，并且把这篇文章转给同样于三门峡等待结果得出的朋友。
