快手电商交易额突破九千亿,快要接近万亿大关之际,整个行业才在之后察觉到,自己已经不知不觉地了解到,一个全新的电商巨头这会儿静悄悄露头冒了出来。这场增长盛宴的背后,是平台、商家以及主播共同要面对的效率革命,原本存在的粗放模式目前已经不再起作用了。
增长驱动力的转变
在快手电商早期崛起之时,其离不开用户规模迅速地快速膨胀,以及商家主播大量地大量涌入情形。在那段时期之内,平台享受着因人口红利致使带来的增长态势,几乎每一个参与者都能够分得一杯羹。进入到2022年的时候,社会消费品零售总额增速放缓至个位数状况,市场里面的增量空间所剩余之无几。平台的增长逻辑必须得转变,从追求规模扩张转而朝向追求单位流量的价值变现方向。
程一笑身为新任电商负责人首次现身,清晰陈述资源会朝着优质经营者倾斜,这意味着平台政策发生根本转变,不再搞“雨露均沾”,而是着手开展更精确的资源配置,追求效率,变为快手电商于存量市场竞争里的全新核心命题。
主播生态的残酷内卷
直播电商刚开始那阵的淘金热已经没了,2020年的时候,有个中小商家把产品放到临沂很有名的主播直播间里,说不定一个晚上就能赚到好几十万,那个时候,哪怕是只有十万粉丝的主播,直播间的热度也挺高的,现在呢,就算是有千万级粉丝的资深主播,一场直播在线的人数也有可能大幅下降,竞争的激烈程度和以前完全不一样了。
运营成本,急剧上升,是主播面临的状况。带货主播,若拥数十万粉丝,需有五六人专业团队。专门负责广告投放的“投手”岗位,2021年前少见,现在二线城市月薪超一万三千元。团队化、专业化成生存门槛,个人主播生存空间被严重挤压。
投流成本与算法博弈
流量获取采用的方式出现了深深的、巨大的变化,“磁力金牛”这类需要付费的投流工具变成了直播间获取曝光的标准配置,有主播很坦率地讲,在晚上八点之后的、属于黄金时间段里,如果投入的预算不够充足,根本就没办法参与那种竞争,原因在于同一时间开启直播的主播很强势,数量很多,投流成本随着需求等因素不断升高,这种情况使得许多处于中小规模的经营者感觉到压力成倍增加。
平台的算法逻辑处于优化状态,自2022年开始,系统更赞同把流量分派给具备高转化率且能够吸引新粉丝的直播间,这表明,仅仅依靠老粉进行复购以及在内容与货品方面缺少创新的主播,哪怕增添广告投入,效果或许会远不及以往,流量分配从照谁花钱多转变到鉴谁效率高。
精细化评分的导向
2023年,快手电商为购物体验分进行了升级,升级后的它变成了三个具体方面,分别是店铺体验分,带货口碑分以及商品分。每一项都有着详细的打分准则,这些准则直接对主播和商家能够获取到的自然流量,以及平台给予的政策扶持产生影响。那些分数高的经营者,会于流量竞争里占据明显的优势。
需要留意的是,于达人口碑分的组成里,和商品有关的指标权重占到了60%,此权重超过了内容呈现。这清晰传达出平台更注重高转化商品的讯号。内容的吸引力固然有着重要性,然而最终可把观众转变为订单的货品能力,变成了更为关键的考核指标,引领生态朝着实货方面发展。
达人依赖与品牌自播
快手电商的基石是达人直播,这构成了它跟其他平台不一样的核心特色。好多品牌借助跟头部或者垂直领域达人合作,从而迅速打开销售局面了。比如说,有个螺蛳粉品牌和“种草达人”合作推出的专属产品,获得了出色的市场表现。
然而,过度依靠达人生态是存在隐忧的。对品牌而言,要是在一个平台没办法构建自身的阵地以及用户心智,就很难去开展长期投入。所以,快手电商提出了涵盖达人、品牌自播、泛货架(商城)的5S经营方法论,目的在于激励品牌建立自主经营能力,达成更稳定的长期发展。
平台未来的扶持方向
快手推出了,旨在促进品牌自播的“川流计划”,此计划针对的是,那些既有达人分销,同时又在进行稳定自播的商家,该计划会,以全年投入高达600亿流量的方式,来进行扶持,其核心逻辑是,把达人分销所产生的销售数据,与品牌自播账号打通,依靠达人的业绩,来为品牌自播引流,进而形成良性循环。
同一时间,泛货架也就是商城场景的开发,目的在于打破直播销售所存在的时间限制,使得粉丝能够沉淀至店铺内实施持续消费。虽然这一级别的入口还没有全面展开,其效果有待进一步观察,不过它代表了平台协助商家构建完整经营阵地的那份决心。在当下各大平台激烈争抢优质商户的情况之下,快手凭借强化效率以及精准扶持,尝试构建更为健康、更具可持续性的电商生态。
你看完快手电商从野蛮生长朝着效率优先转变,如此这般的转型之路以后,你据此认为对于中小商家以及新人主播来讲,其在当下的生态状况里最大的机会点处于何方呢?欢迎于评论区之中分享你的看法,要是你感觉本文具有启发意义,请点赞予以支持。
