哪家银行为能真正推进不同民族员工同客户能交往交流交融将民族团结进步工作从纸面切实落实，这是每家银行都得深思的课题，银行推进民族团结进步工作远不止于文件里的总结和计划，可乃是一份得长期投入且有具体行动的系统工程！
创建活动的核心价值
民族团结进步创建不是抽象口号，对银行来讲该有切实价值。多个民族聚居的省份，像新疆，内蒙古，广西、云南这些地方，银行网点每天接待的客户，许是来自五六个不一样民族之人。晓得以及尊重他们文化习惯、金融需求，是给予优质服务、维持金融稳定的根基。
能够切实有效提升银行内部凝聚力以及外部形象的是这项工作，当员工队伍自身呈现团结和谐状态，具备不同民族背景的同事彼此相互支持，工作效率和团队协作水平自然而然会得以提升，与此同时，积极履行社会责任所塑造的企业形象，也能够赢得更为广泛客户群体的信任。
党建工作的引领作用
银行开展民族团结进步创建事宜，得始终坚持党组织所占据的领导核心地位，各级分行的党支部，还有支行的党支部，都要把此项工作归入年度重点任务清单范围之内，并且要定期去做研究以及部署方面的工作，党支部书记应当承担起身为第一责任人的那般职责，以此来保证创建方向不会偏离国家民族政策。
就具体执行当面而言，党支部能够开展专题学习活动，邀请源自民族宗教事务部门的专家来做政策解读。在2023年的时候，某国有大行处于西南地区的分行举办了数量超出20场的此种培训，涵盖了全部基层党员，增强了党员干部推动民族团结的思想方面的自觉以及行动方面的自觉。
宣传教育的形式创新
以往传统的标语以及海报的宣传成效存在着一定的局限性，银行有必要去采用那更为生动的、并且更贴近于员工以及客户的方式。能够组织起“民族团结故事会”，邀请银行内部不同民族的那些优秀员工去分享各自的成长经历以及工作方面的感悟。这样一种身边人的真实故事，通常相比宏大叙事而言更具备感染力。
把利用线上平台开展宣传当作当前的有效办法，能体现细致入微的关怀。银行的官方公众号、内部办公APP可以开设专栏，系统介绍各民族风俗节日的相关情况，系统介绍各民族语言文字常识的相关情况。在壮族“三月三”这个民族节庆期间，推送相关文化背景，推送金融惠民政策，能体现细致入微的关怀。在彝族火把节这个民族节庆期间，推送相关文化背景，推送金融惠民政策，能体现细致入微的关怀。
金融服务的内在融合
把民族团结理念融进日常金融服务里，是重要的环节。于少数民族地区而言，银行要给出双语或者多语服务。比如说吧，在西藏自治区那里，部分农业银行的网点配置了藏汉双语柜员，业务凭证以及宣传材料也存在藏文版本，极大地便利了当地牧民客户。
依据民族地区产业化特性而开发特色金融产品，云南若干银行推出了针对普洱茶，还有少数民族手工艺产业的专项贷款，该贷款具备利率优惠的特点，并且审批流程得以简化，此类产品不光推动了地方经济进步，还用实际举措支持了各民族迈向共同繁荣。
员工队伍的培养建设
银行内部需营造一种环境，这种环境是用于各民族员工平等发展的。在进行招聘这个行为的时候，要依据地区实际情况，合理地去确定并且执行少数民族员工的比例。在干部选拔、职称评定、评优表彰这些方面，要始终坚持平等原则，以此来确保机会公平。
增强对少数民族在职人员的职业培训力度以及关怀程度。在二零二四年时，某一家商业银行开启了一项名为“骨干培养计划”的活动，特意挑选出一批具备潜力的少数民族在职人员，开展跨越区域、跨越条线的轮岗锻炼以及业务培训工作，以此为他们拓展职业发展的路径，这一做法明显提升了在职人员的归属感。
实践载体的丰富拓展
开展创建活动得凭借特定的实践载体才行，银行能够与民族地区的乡村小学结对进行帮扶，捐赠图书，还要设立奖学金，一些城市的银行网点呀，还能够设立“民族团结爱心驿站”，给城市里的少数民族务工人员供应饮水、提供休息的地方以及金融咨询等方便民众使用的服务。
积极投身于地方所组织的民族文化活动，这也属于重要方式之一，比如说呢，进行赞助或者参与当地推出的民族运动会，还有歌舞汇演，并且在这些活动当中设立负责金融知识普及的摊位，这样的参与，促使它们拉近了其间银行与社区的情感距离，进而使得创建工作变得能够被感知、能够被知晓。
长效机制与未来规划
民族团结进步创建绝不能只是“一阵风”，而必然是要去构建起长效机制的，银行应当把相关指标归入分支机构的年度考核体系里面，使之与绩效缔结关联，与此同时，要去创建出定期评估以及反馈机制，每一年针对创建成果展开第三方评估，收集员工以及客户的真实意见。
往后的工作关键要点应当更着重于深度跟广度相融合。一方面，得把那些成功的经验从重点的区域推行到全部的网点；另一方面，工作要开展得更深更切实，从单纯的文化活动，深入至带动各个民族的员工在业务上互相帮助、在情感上相互交融，以及去开发更能够契合多元需求的金融产品里头。
倘若您身处的区域，银行于服务少数民族顾客这种情况范畴之内，给您留下最为深刻印象的某一项举措或者某一个细节究竟是什么呢？欢迎于评论区域分享您所见到听闻的事情，要是感觉此篇文章具备启发作用，请点赞予以支持。
