把新冠疫情那段时期的两组新闻搁一块儿瞧,格外让人心里不是个滋味儿:一方面,存在每日新增几十乃至上百的感染者,防疫人员通宵达旦忙活不停;另一方面,接线员出现一个疏漏,22岁女大学生的性命在120延误里消逝了。疫情防控可是件大事,然而具体到每个人身上,就是能不能吃上饭、能不能患上病当下这些具体的小事情。这两条表面看似毫无关联的新闻,实际上都指向同一个问题——咱们基层治理以及应急体系,究竟可不可够细致、可不可够带上人情味。
全国疫情数据背后的防控转向
2022年6月6日出现了57例新增确诊,其中本土病例有30例,境外输入的有27例。和三四月份单日新增数量突破万例的高峰相比较,这组数据表明全国疫情进入到了低位运行的阶段。内蒙古锡林郭勒盟、辽宁丹东成为了新的散发点,不过大部分城市开始有序地恢复堂食以及公共交通。
其所值留意的是,无症状感染者所占比例持续朝着更高的方向攀升。这所意味的是,病毒的传播变得更为隐蔽,并且也针对流调追踪提出了更高的要求。北京新增加的2例无症状感染者全部来自于管控人员,这表明超大城市已从“围堵”转变为“精准封控”。数据出现降温并不代表能够放松,基层防疫人员依旧在不间断地连续工作,存在社区干部连续工作40天未曾休息。
葫芦岛从封城到解封的192天
2022年2月8日,绥中县这儿报告了首例病例之后,葫芦岛很快就进入到战时状态之中。市民要是没有必要就不可以出市,公交停止运行营业,高速路口设置了24小时的检查站。建昌县的那一对夫妻回到家乡后经过多次核酸检测结果都是阴性,一直到第9天的时候才检测出是阳性,这表明奥密克戎的潜伏期很难被捉摸清楚。
一直到2022年12月7日“新十条”发布,跨地区不再查验核酸以及健康码,葫芦岛才切实恢复常态,从2月至12月,这座城市历经了三次清零、三次反复,一位绥中县超市老板告知我,3月进的货直至6月都还没卖完,解封并非如同按开关那般简单,而是一段漫长的拉扯过程。
120调度员被开除背后的制度之殇
在今年6月公布了郑州女大学生去世事件的处理结果,其中调度员被开除,还有多人被处分。事情本身实际上是较为简单如下,在4月14日凌晨的时候,患者出现呼吸急促的状况,然而调度员却认定为“小问题”并且既没有安排派车,也不曾指导进行自救。当家属再次打电话的时候,此时已经过去了两个小时。
这所暴露的,绝非仅仅是个人的失职情况。在2022年的时候,全国急救电话的呼入量普遍出现了激增现象,存在这样的情况,有的城市增长幅度达到了300%,然而人员编制却依旧是十年前的标准。调度员的月薪只有三四千,临聘人员在这其中占多数,而培训周期却仅仅只要两周这么短。不开除的话不足以平息民众的愤怒情绪,但仅仅进行开除又无法解决实际存在的问题。有很多城市的120系统,即便到了现在,仍然是在大屏上查看地图来寻找路名,精确到门号至今依旧是一种难以实现的奢望。
自驾路书折射的跨省流动困境
于葫芦岛至秦皇岛而言,选取走京哈高速这种方式,其车程不过两个半小时。然而在2022年那个时候,山海关收费站前方常常会堵车三四个小时,司机会被要求反反复复出示行程码、核酸报告,有时候还得去签承诺书。有货车司机表明,从绥中前往秦皇岛送菜,来回居然被劝返了三次,连油钱都赔进去了。
有一条备选的,名为G25长深高速的线路,尽管它绕到了山区,可它却已经成为了不少人的“保供通道”。其原因是这条线路车次少,不用进行排队,然而它路上的服务区常常处于关闭状态,由于这样司机只能自己携带干粮,在车上通过睡在驾驶室来休息。在疫情的这三年时间里,它改变了好多人的出行习惯,此外它也让人们看清一件事,那就是高速路是畅通的,但是层层加码这种行为能够把道路给堵住。
无症状感染者增多后的社区应对
2例无症状感染者出现在北京,社区处理得极为干脆呢:单元门装了磁,上门做核酸,物资配送实行网格化管理。这跟2020年时相较已然属于两套不同打法啦。当年采用的是全员核酸以及严格的硬隔离措施,如今则是运用“抗原 + 核检”的组合方式来进行筛查,密切接触者也并非全都要被转运走,符合相应条件的能够居家隔离。
此类变化迫使社区干部成为“多面手”,朝阳区有一位社工曾给我算过一笔账,他们所管辖的网格有800户居民,在封控期间每天需要处理300多件关于就医购药的需求,并且还要帮助隔离户去遛狗以及取快递,由于防疫专业化程度不足,所以就依靠人力来弥补,然而人总是会感到疲惫的,社区人员流失率在2022年达到了新的高度,有不少年轻人工作半年就选择辞职了。
疫情数据与个体命运的平行叙事
国内本土新增病例为1818例的那一日,上海的数量是1606例。然而记住那个确切日期的人并不多,人们记住的是自家所在小区封闭的时长,老人所需药品是否送达,中考是否延期。同样的,葫芦岛疫情解除封锁的具体日子,在网上能查到几十个不同版本,原因是不同街道、不同小区解封的时间相差一两个月。
这实际上点明了公共卫生事件传播过程里的一个未被关注到的区域:我们极为惯常地运用全域数据去进行概括,然而每个人所经历的却是片段。那位离世的女大学生的家属或许全然不在乎当日全国新增了多少病例,他们仅仅在乎那个未能拨通的120电话。数据是抽象的,可是痛却是具体的。
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