抖音外卖在近期上线了，然而它跟传统外卖存在着一个关键的不同之处，那就是它主要提供的是搭配好的团购套餐，而且配送大多是由商家亦或是第三方来负责的，平台自身并不会去建立配送队伍。这种新的模式引发了人们心里的好奇，即它究竟是为了解决用户所面临的痛点呢，又或者是平台在本地生活服务领域的再一次试探呢？
功能定位与核心差异
抖音外卖现今被界定为“团购商品的配送服务”，用户无法如同于美团或者饿了么之上那样随心所欲地开展组合点单，仅能够挑选商家预先设定好的固 定套餐，这愈发像是把到店消费的团购券增添上了配送到家这般的选项。
这种模式，和疫情之下，商家以及用户的实际需求，紧密关联。比如说在上海，有烤肉店，在3月的时候，就已经上线了该服务，并提供10公里范围之内的免费配送，且由合作方达达来完成。这表明了其功能在初期，更着重于协助特定商家，去解决配送需求，而不是全面进行铺开。
配送模式的现状
抖音平台本身并没有打造起大规模的骑手团队。当下的配送主要借助两种途径：一是商家自行安排人员去送货，二是与像达达这类的第三方即时配送平台开展合作。平台所起到的作用是具备了订单管理以及进度追踪的能力。
这表明物流体验的稳定性以及速度，在很大程度上是由商家或者其合作方的运力所决定的。对于用户来讲，尽管能够在抖音App里面查看配送的进度，然而送得快慢情况以及服务的好坏程度，平台所具备的控制力相对而言是比较有限的。
目前的覆盖范围
此项服务还在探索时期，并非全面开展了。以上海、北京等城市当作试点，仅有部分经过挑选的商家被准许开通配送功能。记者在北京随机询问好多家知名餐饮店，多数都说并未开通或者知晓此功能。
这种带有选择性的开放情形，表明抖音所施行的是谨慎予以推进的策略，平台会优先去考量那些于疫情期间已然借助直播展开自救行为、并且具备稳定配送能力的商家，先将业务流程运行顺畅，然后再去观察市场所反馈回来的情况。
与过往尝试的对比
对抖音而言，这可不是头一回涉足外卖领域，去年的时候，“心动外卖”小程序有过短暂的内测，其所采取的是聚合模式，然而最终并没有正式推出来，那时的那次尝试，其实更趋近于传统外卖平台的那种形式。
相对说来，当下的“团购配送”更为轻量，跟抖音既有的直播卖券、到店核销模式的结合更为紧密，它属于对现有的本地生活服务能力的一种延伸，尝试把用户于视频以及直播里被“种草”的消费冲动，更明快地转化成到家订单。
平台的目标与战略考量
抖音踏入这一范畴，根本缘由是寻觅新的增长之处。它的本地生活服务成交数额增长得十分快速，开展外卖配送能够使服务场景变得较为丰富，进而提升用户的黏性以及交易的频次。这从本质上来说乃是流量变现的进一步深入。
然而，美团与饿了吧所构建的稳固市场在前，正面去强攻的话成本是极高的。抖音所采用的差异化途径是：凭借内容生态来激发需求，通过套餐形式把运营复杂度予以降低，暂时是不会涉足重资产类型的配送管理的，力图用较小投入来测试市场的水温。
面临的挑战与未来可能
首先是，对于用户来讲，选择丰富程度欠缺乃是现下主要的短处之所在。其次呢，固定套餐没办法满足个性化的点餐要求。还有就是，配送依靠外部，体验从难以标准化去保障。最后，怎样平衡商家效率与用户自由，这是平台所要解决的问题。
对于行业来讲，抖音的加入使得本地生活服务的竞争变得更加激烈了，然而它是不是真的能够从中获取一份利益，这是由能不能提供独特的价值来决定的，比如说借助短视频内容更加形象地展现餐品，或者把预约、直播、配送整合起来形成一种闭环体验。
像抖音外卖这般“仅负责订购、却不涵盖送达服务内容”的模式，你对它后续的发展走势持有看好的态度吗？要是你身处的城市已开启了此项服务，你会基于想要体验新鲜感觉的缘由去下单，还是会鉴于配送存在不稳定性方面的因素而持续选用传统的外卖平台呢？欢迎于评论区域分享表明你的观点意见哟。
